苗木的售后服務如何做?苗木作為商品,銷售必須與市場相銜接。市場需要什么?需要多少?什么時候需要?哪里需要?小編來告訴您:
這些都應該了如指掌。主動出擊,才能搏擊于市場經濟的大潮中,實現其價值。 為進一步激活苗木市場,不僅需要苗木品質好,科技含量高,而且還要講究售后服務,以此拓展自己的市場,贏得社會的認可。銷售苗木一定要講售后服務,這樣才有出路。
苗木銷售講究售后服務的好處在于:首先,有利于提高苗木品牌,積極培育市場新賣點,讓客戶用著放心,用后滿意。其次,有利于提高苗木的科技含量,形成對客戶的長久吸引力。最后,有利于激活苗木市場。現在,苗木市場還沒有建立健全售后服務網絡體系,這對走出低谷的苗木業來說,無疑不是一個“欠缺”。為此,主動熱情地為客戶提供良好、完善的售后服務,對滿足客戶要求和激活苗木市場均有好處。
一、苗木營銷提供必要的售后服務是所有客戶的共同要求
苗木是一種非常特殊的生產資料,它經過栽植后,需要幾年甚至更長時間才能收到效益,農民要為此付出更多的心血。因此,在苗木銷售時配備說明書等,并在今后的管理過程中派出技術人員幫助指導,是非常必要的。
二、苗木營銷提供必要的售后服務有利于創苗木品牌
到目前為止,筆者還沒聽說過苗木有什么著名商標。這不能不說是在市場經濟條件下,我國苗木生產與營銷中的一個缺失。因此,主動地、熱心地為客戶提供完善的售后服務,是苗木營銷中的新領域。這對于樹品牌,將會起到至關重要的作用,也一定會受到廣大客戶的歡迎。
三,簽訂必要的售后服務協議非常有必要
現如今,無論是買家電還是買摩托車,商家都會隨手送上一份“三包”協議。但是在買化肥、種子、農藥和苗木等農業生產資料時,卻難得見到一份這樣的協議。當然,農業生產資料比起家電、摩托車,售后服務更復雜一些。特別是苗木所受的影響除苗木本身外,還有自然條件、氣候條件和管理等諸方面的影響。但是客觀地來看,為苗木提供必要的售后服務,也是提高苗木自身科技含量、提高苗木品質的過程,因此有必要簽訂一份售后服務協議。這樣做無論是對客戶,還是對苗木公司,都會大有好處。
四。植保跟蹤服務。
特別是大宗的走量。我們一定要給這類客戶提供售后植保跟蹤服務。比如一年四季什么時候用什么農藥預防什么病。什么時候修剪。什么時候施肥等等。
總之,為苗木提供必要的售后服務,是市場經濟發展的需要,也是廣大農民的需要。希望苗木公司要審時度勢,逐步探索,在售后服務方面下功夫,以此來拓展自己的市場,取得更好的經濟效益。
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