陜西苗木銷售技術(shù)你知道嗎？如何精準(zhǔn)把握新客戶，防治老客戶流失？下面來看看陜西苗木小編帶來的分享：

苗木生意難做，苗木同行競爭，拉客戶現(xiàn)象很多，該如何保持老客戶，發(fā)展新客戶呢？如果現(xiàn)在問一下苗木企業(yè)里面的所有員工：如何對待我們的苗木客戶？可能只有在一線的銷售人員最清楚：客戶就是上帝，肯定要好好的對待。

無論對方是苗農(nóng)，還是用苗的園林建設(shè)、市政部門等，首先向他們推薦合適的苗木產(chǎn)品，根據(jù)市場信息和公司優(yōu)勢進(jìn)行報價，然后做到一步步跟進(jìn)，有時候還要請客、陪吃、陪玩。

一、細(xì)分客戶，找準(zhǔn)定位

誰是我們的客戶?作為一位苗木經(jīng)營者，可能會立即想到苗農(nóng)、苗企、市政園林建設(shè)局、林業(yè)局等，只要涉及到苗木生產(chǎn)、銷售及用苗單位，都可以說是我們的客戶，這只是一個籠統(tǒng)意義上的客戶范疇，如具體劃分起來，還可劃分為我們的準(zhǔn)客戶和已達(dá)成合作協(xié)議的客戶。

1、準(zhǔn)客戶：顧名思義，就是很有可能成為客戶的人，很有可能和我們達(dá)成苗木交易或相關(guān)合作的客戶。

2、已達(dá)成合作意向的客戶。即已與公司進(jìn)行了苗木方面的合作事宜和交易。

二、目標(biāo)明確，有的放矢

從以往苗木銷售人員反饋的信息來看，很多銷售人員對開拓準(zhǔn)客戶都感到頭痛，感覺吃力，其實只要我們認(rèn)真收集客戶資料，就會發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)有客戶群中，還隱藏著很多準(zhǔn)客戶等待我們?nèi)ラ_拓。在苗木行業(yè)做得久了，通過熟人介紹是開拓準(zhǔn)客戶最為有效的方法。

1、取得客戶認(rèn)同

獲得客戶認(rèn)同要做到兩點：首先是要有責(zé)任感，篤守信譽，有責(zé)任心。其次是能為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，只有以真誠服務(wù)打動客戶的心，例如，每次都按質(zhì)按時完成對方所需要的苗木，并做好苗木的售后服各，時間長了自然會獲得客戶的認(rèn)可，客戶才會放心把這種服務(wù)介紹給朋友，并且自愿反饋朋友信息。

2、獲得準(zhǔn)客戶資料  

在客戶聊到他的朋友時，要注意信息資料的收集，如準(zhǔn)客戶的姓名、年齡、家庭及單位地址和電話號碼、教育背景及未來計劃、目前收入和將來可能的最高收入。

3、準(zhǔn)確鎖定客戶

根據(jù)自己掌握的資料，認(rèn)真對準(zhǔn)客戶進(jìn)行篩選，選擇最具有可能性和最具有購買實力的準(zhǔn)客戶做拜訪，鎖定為主攻對象。鎖定客戶后，選擇恰當(dāng)?shù)陌菰L時間、拜訪方式、拜訪話題等，雖然是陌生拜訪，但對客戶資料了如指掌，介紹起來更得心應(yīng)手，句句說到準(zhǔn)客戶心坎上。

4、參加大型苗木行業(yè)展會

能在大型苗木行業(yè)展會上出現(xiàn)的，大都是一些比較有實力的單位，或是想借苗木展會平臺，結(jié)交更多業(yè)界友人或期望公司得到認(rèn)可的苗木企業(yè)，因而，參加展會定會讓你結(jié)識更多的苗木界朋友，充實了你的準(zhǔn)客戶資料。